Метою створення Центру надання адміністративних послуг y Донецькій області є реальне забезпечення прозорості, відкритості та зрозумілості дій влади у сфері надання адміністративних послуг, виконання стандартних, спрощених схем «руху» до бажаного результату, усунення «білих плям» в діяльності, якою ніхто не займався або відповідальність за яку була суто номінальною.
Відтепер, щоб отримати дозвіл, довідку, погодження тощо не потрібно витрачати час на вистоювання в чергах під кабінетами, а все це можна зробити в одному місці за допомогою системи взаємодії між різними підрозділами. До безперечних переваг роботи Центру надання адміністративних послуг y Донецькій області можна сміливо віднести спрощене й комфортне отримання громадянами адміністративних послуг, протидію корупції та уникнення використання посередницьких послуг, повне інформування клієнтів та відвідувачів Центру з будь-яких спірних або незрозумілих питань, організацію інформаційного обміну даними між службами, повний контроль за здійсненням їх адміністрування, та скорочення кількості документів, що подаються замовниками в складі вхідного пакету документів.
Запровадження такої форми роботи органів державної влади з людьми сприятиме відкритості місцевої влади. Запрошуємо усіх користуватись послугами ЦНАП Донецької області.